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Customer voice

福祉事業所におけるAI活用

​お客さま

一般社団法人こころ様

提供サービス

AI導入研修

提供内容

・AIの基礎知識と個人情報保護
・個別支援計画をAIで作成する指示の出し方
・付随業務をAIで効率化するための方法


Q1.研修を受講する前はAIに対してどんなことにお悩みでしたか?もしくはお考えでしたか?

・プロンプトなどの入力が難しいのではないかと不安であり、わからないことだらけであった。


・簡単に業務を遂行出来るアイテムが増えるイメージでした。


・既存の情報を読み込んで分析してもらい、様式に沿った個別支援計画書を作成する為に、どのようなプロンプトを書けばいいのか分からない。どうやってAIに様式等のルールを記憶してもらえるのかが分からない。AIが本当に信用できるのか疑わしい。



Q2.研修を受講してどんな変化がありましたか?

・プロンプトの入力などわからない言葉はカジュアルな言葉でチャットGPTにそのまま投げてしまえばいいということが分かった。しかしながらチャットGPTに「あなたのではできないですね」と返されてしまうことがあり、そうなるとお手上げになるなという不安がある。


・業務の簡素化がスムージに行えると感じました。


・AIでできる事の幅が広がった。



Q3.講師の良かった点を教えてください

・画面共有しながら、わからない部分を一つ一つつぶしてくれたことが分かりやすかった。


・ひとつひとつ丁寧に画面共有しながら説明いただき、わかりやすかったです。


・個別の受講者に丁寧に説明して下さっていた



Q4.研修の良かった点を教えてください

・業務の改善に役立った。特に個別支援計画作成とgoogleフォームについて勉強になった。googleフォームは一人で学ぶとややこしい部分やわからないことも多かったので参考になった。


・より使えるアイテムが増え、PCなどに拒否感のあるスタッフも覚えやすいと感じた。


・いろんな種類のAIを紹介していただいて勉強になった



Q5.今後研修を受講する方へメッセージをお願いします

・困ったらAIにそのまま適当な言葉やスクリーンショットを送ればなんとかなります!


・業務の効率化、従業員のストレスフリーな環境設定の為の良い研修になると思います。


・PCの基礎スキルが無いと大変な部分はある。AIを活用して業務改善の取り組みを行っていきたい



​クライアント情報

一般社団法人こころ様

業界・業種

児童発達支援・放課後等デイサービス・グループホーム・就労継続支援B型等

所在地

千葉県流山市西初石3-3-7

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